Verzendkosten

 

Verzendinformatie

Verzenden Nederland

  • Hoeveel verzendkosten betaal ik?

    Pakketpost

    Bij pakketpost rekenen wij € 4,95 verzendkosten.
    Bestellingen vanaf € 75,00 worden gratis verzonden.

    Brievenbuspost

    Bij brievenbuspost reken wij € 2,50 verzendkosten tot een gewicht van 100 gram. Daarna zal het als brievenbuspakje  verzonden worden en rekenen wij € 3,85.

  • Hoe snel wordt er geleverd?
    Wanneer je een product besteld dat op voorraad is, dan wordt je bestelling uiterlijk de volgende werkdag verzonden.

  • De standaard bezorgtijd binnen Nederland bedraagt doorgaans één tot twee werkdagen.

  • Hoe zie ik of een product op voorraad is?

    Dit wordt per product vermeldt.

  • Kan ik de status van mijn bestelling volgen? 

    Op het moment van verzending ontvang je automatisch een Track and Trace code. Op deze manier kunt je precies zien wat de status van je bestelling is en waar het pakketje zich bevindt. Dit geldt niet voor brievenbuspost.

  • Wie levert mijn bestelling? 

    Alle Nederlandse leveringen vinden plaats met PostNL. 

    PostNL bezorgt je pakketje altijd aan huis en doet standaard 2 afleverpogingen. Het pakketje wordt ook bij de buren aangeboden. Mochten je buren het pakket niet accepteren, dan wordt het naar het dichtstbijzijnde business point van PostNL gebracht. 

  • Kan ik een bezorgafspraak maken? 

    Het is helaas niet mogelijk om een bezorgafspraak te maken. We zijn afhankelijk van de chauffeursroute van PostNL.

Verzenden Buitenland

  • Hoeveel verzendkosten betaal ik?

    Voor België en Luxemburg gelden de volgende tarieven voor brievenbuspost:
    Tot 100 gram: € 3,75
    Van 100 tot 250 gram: € 6,25
    Pakketpost € 7,50

  • Voor Denemarken, Frankrijk, Oostenrijk, Spanje en Verenigd Koninkrijk: zijn de verzendkosten € 13,50

    Voor Ierland, Italie, Finland, Portugal, Polen en Griekenland: zijn de verzendkosten € 13,50

    Voor Australie, Canada, China, Curacao, Nieuw Zeeland, Suriname, Verenigde Staten en Zweden: zijn de verzendkosten € 16,00

    Hoe snel wordt er geleverd?

  • Wanneer je een product besteld dat op voorraad is, dan wordt je bestelling uiterlijk de volgende werkdag verzonden. De verzendtijd van het pakje is afhankelijk van het land van bestemming. 

  • Hoe zie ik of een product op voorraad is?

    Dit wordt per product vermeldt.

  • Kan ik de status van mijn bestelling volgen? 

    Nee, voor verzendingen naar het buitenland is het helaas niet mogelijk om je pakketje met een track and trace te volgen.

  • Wie levert mijn bestelling? 

    Alle buitenlandse leveringen vinden plaats met Postnl.
    Je pakje wordt verstuurd als Priorityzending. Mocht je niet thuis zijn, dan laat de postbode een kennisgeving achter. Zo kun je het pakket later ophalen bij het lokale postkantoor. 

  • Kan ik een bezorgafspraak maken? 

    Het is helaas niet mogelijk om een bezorgafspraak te maken. We zijn afhankelijk van de chauffeursroute van PostNL.

 

Retourneren

 

Als je niet tevreden bent over je aankoop mag je binnen 14 dagen na ontvangst je aankoop retourneren volgens onderstaande procedure.

 

  • Stuur een mail naar info@chellebel.nl, vermeld duidelijk je naam, woonplaats, het ordernummer en je bankgegevens.
  • Stuur je aankoop vervolgens in de originele onbeschadigde verpakking binnen 3 dagen na melding retour naar: Chellebel.nl Woud Wetering 1, 1509 KA  Zaandam.
  • Bewaar je verzendbewijs! Zoekgeraakte retourzendingen worden niet in behandeling genomen.
  • Zodra wij het pakket retour hebben ontvangen, storten wij het bedrag binnen enkele dagen terug op je rekening.
  • De retour verzendkosten zijn voor eigen rekening. Houd er rekening mee dat onvoldoende gefrankeerde retourzendingen niet in behandeling worden genomen.
  • Bij gebruikerssporen, of bij een beschadigde verpakking van het product (dus niet de verzenddoos/envelop) wordt het aankoopbedrag niet geretourneerd.
© 2011 - 2017 Chellebel | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel